Contato
Atendimento institucional, comercial, suporte operacional e privacidade em um unico ponto de contato.
Canal direto
(21) 98139-0106
Base operacional
Rio de Janeiro, RJ, Brasil
Perguntas frequentes
Como entrar em contato sobre parceria comercial?
Estabelecimentos e parceiros podem utilizar o email oficial com o assunto Parceria Comercial para direcionamento mais rapido do atendimento.
Onde tratar duvidas sobre reservas e pagamentos?
Solicita-se o envio do identificador da reserva ou da operacao, quando disponivel, para facilitar a analise do fluxo de pagamento, status do pedido e contato com o parceiro envolvido.
Como exercer direitos relacionados a dados pessoais?
Basta encaminhar solicitacao para o canal oficial indicando Privacidade e Dados Pessoais no assunto, com elementos suficientes para identificacao segura do titular.
Em quanto tempo o atendimento responde?
O prazo pode variar conforme a complexidade da demanda, mas o objetivo e realizar triagem inicial em dias uteis e priorizar casos que envolvam seguranca, pagamentos e dados pessoais.
Informacoes institucionais
Marca
Vuky
CNPJ
66.035.909/0001-93
Localidade
Rio de Janeiro, RJ, Brasil
Horario de atendimento
Dias uteis, em horario comercial
Canal LGPD